Questions sur votre séjour chez nous
Prix et réservation
Pourquoi est-ce moins cher de réserver ici ?
Les prix sur Airbnb et Booking.com comprennent un supplément pour couvrir leurs frais. Ici, vous payez environ 15 % de moins par nuit que le prix standard du même logement sur ces sites. Leurs tarifs non remboursables ou promotionnels peuvent réduire l'écart.
Qu'est-ce que le « management fee » au moment du paiement ?
Des frais de 2 % sur les réservations directes, qui couvrent le traitement de la carte. Ils sont indiqués avant le paiement, et l'économie de 15 % mentionnée plus haut en tient déjà compte.
Comment puis-je payer ?
Par carte, via notre paiement sécurisé. Pour la plupart des logements, vous payez 25 % à la réservation et le reste 7 jours avant l'arrivée. Votre échéancier exact est indiqué avant le paiement.
Y a-t-il une caution ?
Non. Nous ne demandons pas de dépôt de garantie.
Quelle est la politique d'annulation ?
Elle dépend du logement. La politique exacte pour vos dates est indiquée au moment du paiement, avant de payer.
Y a-t-il une durée minimale de séjour ?
En général 3 nuits, et 4 pour certains logements en haute saison. Les séjours plus longs coûtent généralement moins cher par nuit.
Puis-je poser une question avant de réserver ?
Bien sûr. Écrivez-nous sur WhatsApp au +30 697 963 8346, une vraie personne à Paros vous répondra.
Arrivée et départ
À quelle heure sont l'arrivée et le départ ?
L'arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ avant 10h00.
Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard ?
Si vous arrivez plus tôt, vous pouvez déposer vos bagages, mais le logement ne sera peut-être pas prêt avant l'heure d'arrivée. Un départ tardif est possible quand les hôtes suivants le permettent, il suffit de demander.
Comment puis-je récupérer les clés ?
La plupart des logements proposent une arrivée autonome, un ferry tardif ne pose donc aucun problème. Certains logements prévoient un accueil en personne. Nous vous envoyons les détails avant votre arrivée.
Avez-vous besoin de quelque chose avant notre arrivée ?
Oui. La loi grecque exige les données des hôtes pour leur enregistrement, et nous vous dirons ce qu'il nous faut avant votre arrivée.
Ai-je besoin d'une voiture ?
Cela dépend du logement. À Parikia, dans le village de Naousa, à Piso Livadi et à Logaras, on peut presque tout faire à pied. Pour Tsoukalia et les suites près de Kolymbithres, il vous en faudra une, et à Golden Beach elle facilite la vie.
Pendant votre séjour
Le linge et les serviettes sont-ils inclus ?
Oui. Les lits sont faits et des serviettes propres vous attendent à votre arrivée, le tout lavé dans notre propre blanchisserie.
Y a-t-il le Wi-Fi ?
Oui, dans chaque logement.
Les enfants sont-ils les bienvenus ?
Oui. Indiquez-nous l'âge des enfants et nous vous orienterons vers le logement qui convient le mieux à votre famille.
Puis-je venir avec mon animal ?
La plupart de nos logements n'acceptent pas les animaux. Demandez-nous avant de réserver.
Peut-on fumer ou organiser une fête ?
Nos logements sont non-fumeurs, et les fêtes et événements ne sont pas autorisés. Le calme est de rigueur à partir de 22h00.
Et si quelque chose ne va pas ?
Écrivez-nous sur WhatsApp. Nous sommes sur l'île et nous réglerons le problème.